Datum posljednjeg ažuriranja: travanj 2026.
1. Tko je odgovoran za Vaše podatke?
Rukovalac podataka o ličnosti u smislu ovog dokumenta je:
Anita Falamić PR Beatus Infinitum
Lasla Gala 10, 21000 Novi Sad, Srbija
PIB: 112926158
Email: anita@anitafalamic.com
WhatsApp: +381 62 163 1060
2. Na koje podatke se ova politika odnosi?
Ova politika privatnosti primjenjuje se na sve osobne podatke koje prikupljamo putem:
- web stranice anitafalamic.com
- formulara za prijavu na email listu (GetResponse)
- upitnih formulara za mentorstvo (Tally)
- platforme za online edukacije (Systeme.io)
- alata za analitiku (Google Analytics)
- direktne komunikacije (email, WhatsApp)
3. Koje podatke prikupljamo i zašto?
3.1 Pretplata na email listu (GetResponse)
Podaci: ime i email adresa.
Svrha: slanje besplatnih materijala (priručnici, vodiči) i newslettera s edukativnim sadržajem i poslovnim ponudama.
Pravna osnova: privola (suglasnost) korisnika — prijavom na listu izričito pristajete na primanje naših emailova. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na link za odjavu na dnu svakog emaila.
3.2 Upitni formulari za mentorstvo (Tally)
Za VIP mentorstvo prikupljamo: ime i prezime, broj telefona, zemlja boravka, poslovne aspiracije i ciljevi, aktivnost na društvenim mrežama, link na Instagram profil.
Za Premium mentorstvo prikupljamo: ime i prezime, email adresa, broj telefona, linkovi na društvene mreže i web stranicu, opis biznisa, poslovni izazovi, ciljevi i motivacija.
Svrha: procjena pogodnosti za mentorstvo i priprema personaliziranog pristupa.
Pravna osnova: privola — slanjem upitnika izričito pristajete na obradu podataka u svrhu razmatranja Vaše prijave.
3.3 Online edukacije (Systeme.io)
Podaci: ime i email adresa.
Svrha: kreiranje korisničkog računa i omogućavanje pristupa kupljenim edukativnim materijalima.
Pravna osnova: izvršenje ugovora — bez ovih podataka nije moguće isporučiti kupljeni sadržaj.
3.4 Plaćanje
Plaćanja se vrše putem PayPal-a ili direktnim bankovnim prijenosom. Ne prikupljamo niti pohranjujemo podatke o platnim karticama. PayPal ima vlastitu politiku privatnosti dostupnu na paypal.com.
3.5 Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike tvrtke Google LLC. Google Analytics prikuplja anonimne podatke o posjetiteljima kao što su: stranice koje ste posjetili, trajanje posjeta, uređaj i preglednik koji koristite, zemlja porijekla i izvor prometa.
Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića (cookies) i koriste se isključivo u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva i razumijevanja načina korištenja web stranice. Ne možemo Vas osobno identificirati putem ovih podataka.
Pravna osnova: legitimni interes - analiza prometa kako bismo poboljšali sadržaj i korisničko iskustvo.
Možete onemogućiti Google Analytics instalacijom Google Analytics Opt-out Browser Add-on dostupnog na: tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Kolačići (cookies)
Ova web stranica koristi kolačiće (cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema na Vaš uređaj kako bi poboljšala korisničko iskustvo.
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Tehnički kolačići - nužni za ispravno funkcioniranje stranice
- Analitički kolačići - Google Analytics za anonimnu analizu posjeta
Prikazom cookie bannera pri prvoj posjeti, tražimo Vaš pristanak za korištenje analitičkih kolačića. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića u postavkama Vašeg preglednika.
Više informacija o tome kako Google koristi podatke prikupljene putem kolačića dostupno je na: policies.google.com/privacy
5. S kim dijelimo Vaše podatke?
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke dijelimo isključivo s:
- GetResponse - za upravljanje email listom. Sjedište: Poljska. Više na getresponse.com/legal/privacy.html
- Tally - za primanje upita. Sjedište: Belgija (EU). Više na tally.so/privacy
- Systeme.io - za upravljanje korisničkim računima. Sjedište: Francuska (EU). Više na systeme.io/privacy-policy
- PayPal - za obradu plaćanja. Vlastita politika na paypal.com
- Google LLC - za analitiku web stranice putem Google Analytics. Sjedište: SAD. Više na policies.google.com/privacy
Svi navedeni obrađivači podataka primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite u skladu s GDPR-om ili ekvivalentnim propisima.
6. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
- Email lista (GetResponse): dok se ne odjavite s liste ili dok sami ne zatražite brisanje. Povremeno čistimo neaktivne pretplatnike.
- Upitnici za mentorstvo (Tally): najdulje 2 godine od slanja upitnika.
- Systeme.io: dok ste aktivni korisnik ili dok ne zatražite brisanje računa.
- Google Analytics: anonimni podaci o posjetu čuvaju se 26 mjeseci sukladno zadanim postavkama Google Analyticsa.
- Komunikacija (email, WhatsApp): onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge.
7. Vaša prava
Sukladno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Općoj uredbi o zaštiti podataka EU (GDPR), imate pravo:
- Pristupa - zatražiti kopiju podataka koje o Vama posjedujemo
- Ispravka - tražiti ispravak netočnih podataka
- Brisanja - tražiti brisanje Vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenja obrade - zatražiti privremeni prestanak obrade
- Prigovora - prigovoriti obradi podataka u određene svrhe
- Prenosivosti - primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
- Povlačenja privole - u svakom trenutku, bez negativnih posljedica
Zahtjeve možete uputiti na: anita@anitafalamic.com
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije ili nadzornom tijelu u Vašoj zemlji boravka.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Koristimo provjeri podvrgnute platforme s visokim sigurnosnim standardima (GetResponse, Tally, Systeme.io, PayPal, Google).
9. Djeca
Naše usluge namijenjene su isključivo punoljetnim osobama (18+). Svjesno ne prikupljamo podatke o djeci. Ako ustanovimo da smo greškom prikupili podatke maloljetne osobe, odmah ćemo ih obrisati.
10. Promjene ove politike
Ovu politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo Vas emailom (ako ste na našoj listi) ili vidljivom objavom na web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu dokumenta.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovom politikom ili zaštitom Vaših podataka:
Anita Falamić
Email: anita@anitafalamic.com
WhatsApp: +381 62 163 1060